Ansvarligt spil

I Danmark er der to primære gratis og anonyme hjælpekanaler for personer med pengespilsproblemer. StopSpillet, drevet af Center for Ludomani, kan nås på telefon 70 22 28 25 (mandag-torsdag 9-21, fredag 9-16) og via chat på stopspillet.dk. Center for Ludomani tilbyder behandling og familieforløb i Odense, København, Aarhus og Aalborg — henvisning kan ske via egen læge, og behandling er dækket af den offentlige sygesikring. Døgnhjælp fås også via Livslinien (70 201 201), hvis en spilperiode har ført til alvorlige tanker om selvskade. For pårørende findes selvhjælpsgruppen AGOG (Anonyme Ludomaners Pårørende) med møder i alle større danske byer.

Alle licenserede operatører i Danmark er ved lov forpligtet til at tilbyde spilleren værktøjer til selvbeskyttelse. Standardredskaberne er: en daglig, ugentlig og månedlig indbetalingsgrænse, en tabsgrænse, en spilletidsgrænse, midlertidige afkølingspauser på 24 timer eller mere og muligheden for endelig lukning af kontoen. Indstil disse grænser med det samme ved registrering, ikke først, når der er opstået et problem. Forhøjelse kan først ske efter en ventetid; sænkning træder i kraft med det samme. Hos Freshbet finder du værktøjerne under 'Konto' → 'Ansvarligt spil'. Vær opmærksom på, at en pause i spillet ikke fjerner allerede indsatte penge — det er en pause i deponering og indsatser, ikke en tilbagebetaling af eksisterende saldo.

For gratis og anonym hjælp kan du henvende dig til Center for Ludomani og StopSpillet. Den landsdækkende hjælpelinje er tilgængelig via telefon (70 22 28 25) og chat, også i aftentimerne. Din egen læge kan også henvise dig til en specialiseret behandler; behandling for ludomani hører under den offentlige sygesikring, så du betaler normalt kun egenandelen. Pårørende kan deltage i AGOG-gruppen, og for unge under 25 år findes særskilte forløb hos Center for Ludomani. Har du brug for øjeblikkelig hjælp uden for åbningstid, kan du kontakte Livslinien (70 201 201), der har døgnbemanding.

Danmark har et centralt register for spillere, der ønsker at udelukke sig selv fra alt licenseret onlinespil: ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere). Registrering i ROFUS blokerer din adgang til alle danske online casinoer og bookmakere med licens fra Spillemyndigheden. Du kan vælge en pause på 24 timer, én måned, tre måneder, seks måneder eller endeligt (varigt). Registreringen sker via rofus.nu med NemID/MitID; ophævelse sker samme sted efter udløb af den valgte periode. Ved 'endelig' udelukkelse er der ingen mulighed for at trække tilbage. Ud over ROFUS tilbyder operatører med licens også deres egen selvudelukkelse inden for kontoen, typisk med samme intervaller.

Spil er tænkt som underholdning; det er blevet et problem, når du bruger mere penge, end du har råd til, når du prøver at vinde tab tilbage ved højere indsatser, når du lyver over for pårørende om tid eller penge brugt på spil, eller når du ikke længere kan stoppe, når du først er begyndt. Andre advarselstegn er søvnproblemer, irritabilitet uden for spillet, udsatte regninger, forsømmelse af arbejde eller studie, og at man låner penge for at kunne spille. Hvis venner eller familie kommenterer din spilleadfærd, så tag det alvorligt i stedet for at afvise det. En kort selvtest på stopspillet.dk kan give et første indtryk; to eller flere ja-svar er et signal om at kontakte hjælpelinjen.